Репутационный срез украинских IT-компаний: лидеры и антилидеры

Компании SoftServe, DataArt и Sigma Software имеют лучшую репутацию среди 20-ти крупнейших IT- компаний Украины в публичном пространстве. В пятерку лидеров также вошли компании Ciklum и EPAM.

Такие данные приводит коммуникационное агентство PointeR Agency в своем исследовании по количеству положительных упоминаний в СМИ и соцсетях.

В целом данное исследование определяет, насколько активную коммуникацию ведут ИТ- компании, как они доносят положительную информацию о себе и насколько правильно и активно работают с отрицательной.

По словам совладелицы PointeR Agency Олеси Стойко, собранный массив данных по десяткам ИТ- компаний дает четкую картину того, как они ведут или вообще не ведут свои коммуникационные кампании.

Например, значительное количество упоминаний по «антилидерам» среза Ciklum и Lucky Labs была оценена программой как «негатив». «Однако детальный анализ показал, что такой информационный фон компаний сформировался или из-за игнорирования кризисных ситуаций или неверную реакцию на кризис. Как результат –  большое количество упоминаний в интернете, которые можно расценивать как «негативные», таковыми не являются. Что, в идеале, необходимо исправлять», – рассказывает Олеся Стойко.

В общем лидерами по количеству положительных и нейтральных упоминаний стали ИТ-компании SoftServe, Sigma Software, EPAM, GlobalLogic, EVOPLAY, Luxoft, DataArt, Ciklum, Intellias и ELEKS.

«Часто ошибочно считают –  чтобы иметь хорошую репутацию достаточно просто хорошо делать свою работу и время от времени писать об этом на Фейсбуке. А при отрицательных упоминаниях – игнорировать пока само не «рассосется». Это не так. Если вы не будете контролировать информацию о себе, то это будет делать кто-то другой, не обязательно в ваших интересах», – рассказывает СЕО компании PointeR Agency Александр Селин.

Для справки: для учета упоминаний данного исследования брались сообщения в СМИ, независимые посты и дополненные репосты в соцсетях за год. Сбор данных и определения тональности упоминаний осуществлялись с помощью программного обеспечения (в том числе, YоuСкан), а также из открытых источников. ТОП-20 IT компаний были отобраны на основе последнего рейтинга крупнейших IT- компаний Украины от издания DOU.

PointeR Agency работает на рынке коммуникаций с 2012 года. Согласно последним отраслевым исследованиям входит в ТОП-10 PR-агентств Украины. Основная специализация – продвижение сложных продуктов и услуг в сегменте В2В. Основные продукты: PR-сопровождение, антикризисные коммуникации, работа со СМИ и лидерами мнений, организация бизнес-мероприятий. Портфель компании составляет 60+ клиентов. Опыт специалистов – 20+ лет.

 

Share