Только 25% потребителей знают о возможности смены поставщика газа

Такими выводами касательно открытия рынка газа для физлиц-потребителей поделился Владимир Шведкий, СЕО независимого энергетического провайдера ETG.UA во время экспертной онлайн-дискуссии на тему «Рынок газа: полет нормальный», которую организовала Федерация работодателей нефтегазовой отрасли.

«Можно с уверенностью говорить, что рынок работает. Мы получаем по несколько сотен обращений в сутки в наш контакт-центр с вопросами о том, как можно изменить поставщика. – рассказывает руководитель ETG.UA. – Так что можно констатировать, что потребитель активно получает информацию из различных источников, изучает предложения и приценивается».

Интерес к новой услуге появился еще во втором квартале 2020 года, когда открытие рынка планировалось 1 мая. В настоящее время около 25% потребителей знают о возможности смены поставщика газа, утверждает Владимир Шведкий.

В августе и сентябре компания ETG.UA предложила населению свои конкурентные тарифы на отопительный сезон и на месяц, но не фиксировала цены на долгие периоды, чтобы не подвергать потребителей рискам, связанным с возможным колебанием цен на природный газ в сторону уменьшения. Этого ресурса достаточно в газовых хранилищах Украины и Европы, поэтому переплачивать не имеет смысла.

Также Владимир Шведкий обратил внимание участников дискуссии на потенциальную проблему, которая может проявиться уже через 3-4 месяца работы свободного рынка газа. «Сейчас в Украине более 800 лицензированных поставщиков газа. 300-400 из них будут выходить на рынок населения уже в текущем отопительном сезоне. Есть большая вероятность того, что кто-то из них получит деньги от потребителей, но не будет в состоянии обеспечить их природным газом. Должен появиться жесткий механизм, который регулировал бы эту ситуацию», – отметил Шведкий.

НКРЕКП (национальная комиссия, осуществляющая регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг) проверяет правильность заключения договоров и соблюдение лицензионных условий участниками рынка газа. А рычагов, влияющих на недобросовестных поставщиков, которые могут вводить в заблуждение и манипулировать населением, пока нет. Над этим вопросом необходимо работать, считает Владимир Шведкий.

Сейчас рассматривается директива НКРЕКП №1227, которая усилит ответственность поставщиков и обеспечит регулятору карательные функции. В НКРЕКП ожидают, что она будет принята до конца текущего года. Это усилит защиту потребителей от нерадивых поставщиков.

Share